🐬 Kinh Nghiệm Bán Hàng Trên Lazada

Tỷ lệ người dùng mua sắm nguồn hàng từ nước ngoài liên tục tăng trong thời gian trở lại đây. Trên các sàn thương mại điện tử (TMĐT) Shopee, Lazada, Tiki… các gian hàng nước ngoài từ quần áo, phụ kiện đến đồ dùng gia đình, nhà bếp đang trở nên phổ biến hơn Telemarketing hiểu đơn giản chính là việc tiếp thị qua điện thoại. Telemarketing gồm nhiều công việc như giới thiệu, cung cấp thông tin về sản phẩm cho khách hàng, tạo ra các khách hàng tiềm năng, kích hoạt các khách hàng cũ, nghiên cứu về thị trường,… và bán hàng. Nhu Kinh nghiệm bán hàng trên Amazon. Cung cấp chính xác địa chỉ, thông tin hàng hóa, thời gian giao hàng và cũng như hình thức vận chuyển. Bạn phải nắm được hình thức vận chuyển, các khoản phí xuất nhập khẩu hàng hóa, các phụ phí liên quan và thời gian hàng cho 1 đơn hàng. Bước 1: Truy cập vào tài khoản quản trị gian hàng của bạn là Lazada Seller Center, chọn vào "Sản phẩm" trên thanh công cụ và nhấn chọn "Thêm sản phẩm và Batch Upload". Cách bán hàng trên Lazada nhanh chóng bằng cách đăng nhiều sản phẩm 1 lúc. Bước 2: Sau đó giao diện màn hình Kinh nghiệm bán hàng trên shopee từ những người thành công. Bán hàng trên Shopee đang dần trở thành xu hướng kinh doanh online tại Việt Nam. Không phải tự nhiên mà rất nhiều người chọn sàn thương mại Shopee trong thời đại bán hàng đa kênh hiện nay. Do chưa có kinh nghiệm nên Bí Quyết 1000 Đơn/Ngày Trên Shopee Bán hàng trên các nền tảng TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo là xu thế không thể bỏ qua dù cho bạn có bán bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ nào. Việc bán được 1000 đơn/ ngày là điều vô cùng khó với tất cả mọi người nhưng nó có một công thức rất chung. 📈 Tiếp cận hơn 3000 nhà bán hàng mới trên Lazada. Dịch vụ: phát triển Fanpage Đội ngũ Leader phải có ít nhất 2 năm kinh nghiệm bán hàng trên Facebook và Zalo. Chúng tôi tin rằng những gì mang lại cho bạn sẽ là tốt nhất và tạo sự khát biệt trên thị trường. Bán hàng trên Lazada là một kênh bán hàng online khá mới mẻ mà bạn rất nên thử. Vì vậy, hãy tận dụng những kinh nghiệm mình đã chia sẻ bên trên để khách hàng mua hàng bên bạn nhé. 4. Bán hàng online hiệu quả phải xây dựng Fanpage. Trên đây là những kinh nghiệm bán hàng Lazada hiệu quả dành cho những người mới bắt đầu kinh doanh. Ngoài ra, vấn đề nhập hàng ở đâu để bán trên Lazada cũng rất được quan tâm. Hãy đến ngay với VNKX.PRO để lựa chọn được hàng ngàn sản phẩm quần áo, giày dép, phụ KxKP. Bán hàng trên Lazada rất đơn giản nếu bạn biết 12 nguyên tắc quan trọng dưới đây. Bài viết đã được Sapo tổng hợp những kinh nghiệm bán hàng trên Lazada mà chủ kinh doanh nhất định phải biết để nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình. Cùng khám phá ngay Đánh giá tốt từ khách hàng Mọi người vào Lazada tìm kiếm sản phẩm và chọn mua sản phẩm tại gian hàng Lazada nhiều bình chọn tích cực nhất. Khi chưa cảm thấy đủ tự tin đưa ra quyết định, bạn thường nhờ đến tư vấn của mọi người và người mua hàng cũng vậy. Họ sẽ tìm đến những bằng chứng xã hội, những đánh giá sản phẩm của những người mua trước đó để đưa ra quyết định cuối cùng. Đó là kinh nghiệm bán hàng trên Lazada để đời nhất định bạn cần nhớ Luôn tương tác tích cực với khách hàngKhách khen sản phẩm tốt thì vào cảm ơn. Khách chê giao hàng chậm thì vào xin lỗi. Khách phản ánh hàng không được như mong đợi thì thẳng thắn phản hồi và ngỏ ý đổi trả miễn phí...Bởi thái độ tương tác của bạn cũng là một thước đo rất quan trọng để người mua suy xét giữa quyết định “có” hoặc “không”.3. Điểm đánh giá khách hàng quyết định đến hiển thị sản phẩm Sau mỗi một đơn hàng mua thành công, khách hàng sẽ được quyền để lại một đánh giá và nhận xét về sản phẩm mà họ nhận được. Bạn hãy tận dụng điều này, chủ động gọi điện hỏi thăm khách, nhờ những người hài lòng vào vote 5 sao và đưa ra nhận xét tích cực cho gian hàng của bạn. Khi tỷ lệ đánh giá tốt bạn sẽ nhận được rất nhiều ưu đãiTăng cao khả năng hiển thị sản phẩm trên trang chủTăng cao khả năng được hiển thị sản phẩm trong thanh tìm kiếmĐược ưu tiên tham gia các chương trình khuyến mại hấp dẫn nhất từ LazadaNgược lại, nếu điểm đánh giá <30%, nhà bán hàng sẽ mất mọi quyền lợi Sản phẩm không hiện trang chủ, khi người mua tìm kiếm sản phẩm cũng không hiển thị, và không đủ điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi dành cho nhà bán Tối ưu cho thuật toán tìm kiếm Khi người mua hàng tìm kiếm sản phẩm trên trang chủ Lazada, kết quả trả về không phải ngẫu nhiên, mà nó được sắp xếp logic tuân theo quy ước thuật toán Lazada quy định. Tương tự cho khối gợi ý sản phẩm liên quan, hay khối multisource còn gọi là đa nguồn sản phẩm, hay gộp sản phẩm… Tất cả đều nằm trong tính toán của thuật toán Lazada. Điểm chất lượng nhà hàng bán hàng càng cao, mọi thứ càng được ưu tiên nổi bật so với đối thủ. Các tiêu chí ảnh hưởng đến điểm chất lượng bao gồmĐiểm tốc độ xử lý đơn hàngTỉ lệ hủy hàng do nhà bán hàngTỉ lệ giao sai, giao thiếuTỉ lệ vi phạm chất lượng sản phẩmĐiểm đánh giá từ khách hàng5. Đánh giá tự nhiên và số lượng nhiềuHoài nghi vốn dĩ là phản ứng tự nhiên của con người khi họ thấy một thứ gì đó thái quá, hoặc cảm giác không đúng sự thật. Với những gian hàng chỉ có vài đánh giá tích cực, hoặc nội dung đánh giá cụt lủn, cũng không đem lại nhiều hiệu quả cho bạn. Vì vậy, cố gắng kích thích mọi khách hàng đánh giá, càng chi tiết càng tốt. Các đánh giá phải thể hiện được sản phẩm của bạn tốt, dịch vụ tốt, vận chuyển nhanh, ảnh và sản phẩm thực tế đúng như mô tả ….6. Viết mô tả sản phẩm chi tiết Nội dung đầy đủ, chi tiết sẽ giúp khách hàng hiểu thông suốt về lợi ích sản phẩm, cách sử dụng và cách thức mua hàng, bảo hành…Khi nội dung của bạn có thể giải đáp mọi khúc mắc của người mua, lúc đó họ mới sẵn sàng đặt hàng và chắc chắn tỷ lệ hoàn hàng sẽ nhiên, nội dung không chỉ chi tiết mà cũng cần chuẩn SEO. Bởi vì khi người mua tìm kiếm tên sản phẩm của bạn trên Google, bạn cũng rất muốn sản phẩm của bạn vượt qua tất cả đối thủ để lên top đúng không nào?7. Đầu tư chụp ảnh sản phẩmCác sản phẩm bạn bày bán không phải hữu hình, khách không thể sờ, hay cầm nắm trực tiếp. Vậy chỉ còn một cách là đầu tư ảnh thật đẹp, chụp đầy đủ mọi góc cạnh, từ chi tiết đến tổng quan của sản phẩm. Như vậy, người mua dễ hình dung và biết chính xác nó sẽ như thế nào. Hơn nữa, ảnh đẹp sẽ là điểm nhấn lôi kéo khách hàng chú ý đến bạn mà không phải là các đối thủ xung Đừng chỉ nghĩ bán hàng trên LazadaĐơn giản thôi. Người mua họ đâu chỉ có tập trung trên Lazada, họ có thể mua trên website, qua cửa hàng, trên Facebook, hoặc các sàn Thương mại điện tử khác. Vậy bạn có nên mở rộng kênh bán hàng của mình không?Tham khảo Hướng dẫn cách bán hàng trên Shopee hiệu quả cho các chủ shop online9. Đừng chạy đua về giá, nhất định phải nhớ điều đóThay vào đó hãy tập trung cải thiện về xếp hạng của bạn bằng cách trả lời mọi tin nhắn của khách hàng. Đầu tư vào nội dung, sản phẩm tốt. Hãy nghiêm túc nghĩ đến việc xây dựng thương hiệu của bạn về lâu dài. Mà lẽ thường việc giảm giá triền miên không phải là cách tốt để xây dựng một thương hiệu Nếu xác định kinh doanh lâu dài trên Lazada, hãy cẩn trọngĐầu tiên hãy đảm bảo việc kiểm soát hàng tồn kho, đơn hàng của bạn kịp thời, tránh tình trạng hết hàng, bị động về hàng hóa hay kiểm soát đơn hàng khó soát đơn hàng kém dẫn đến giao hàng trễ. Kiểm soát hàng tồn kho kém sẽ dẫn đến phải hủy đơn vì không còn hàng giao cho khách. Trên tất cả, khi khách đánh giá kém bạn sẽ bị khóa tài khoản bất cứ lúc phẩm đại trà và bán phá giá cũng là một vấn nạn trên Lazada. Bạn dễ dàng tìm thấy những chiếc ví 10K, tai nghe 12K, những bộ quần áo chỉ vài chục nghìn … Chưa cần xét đến chất lượng, nhưng giá là cái lợi ích đầu tiên đập vào mắt người mua sắm. Hơn nữa, với văn hóa mua sắm như ở Việt Nam, giá rẻ vẫn là lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng, cho đến khi họ bị “lừa” vài cứ nhớ gian hàng là của bạn. Nhưng dưới sự quản lý của Lazada. Ngay cả khi bạn chấp hành nghiêm chỉnh thì cũng có lúc xảy ra sơ suất. Bạn hãy tham khảo một phần mềm bán hàng online giúp bạn kết nối với Lazada và kiểm soát được tồn kho, đơn hàng,...11. Bán những sản phẩm độc đáoĐộc đáo ít bị cạnh tranh, và nổi bật hơn so với các gian hàng khác trên Lazada. Nếu bán các sản phẩm đại trà, bạn cũng nên tạo thêm giá trị gia tăng cho sản phẩm bằng một cách nào đó. Thực tế nhiều sản phẩm trên thị trường tưởng mới, nhưng nó chỉ giống như “bình mới rượu cũ”, chất vẫn vậy, chỉ là tút tát vẻ bề ngoài một chút, hoặc thay đổi tên gọi cho oách hơn, nổi bật hơn. Tuy nhiên, hãy lưu ý tên sản phẩm dù đổi cũng không được sai bản chất và phải chứa từ khóa có nhiều tìm Các ưu đãi của Lazada dành cho nhà bán hàngMỗi tháng Lazada đều có rất nhiều chương trình ưu đãi cho nhà bán hàng, như free ship, các gói khuyến mại… Theo dõi và tận dụng nó là một ưu thế lớn để tăng doanh thu cho bạn. Đây cũng là mấu chốt để bán hàng thành công trên Lazada nhưng nhiều nhà bán hàng chưa biết tận dụng nó. 13. Dùng Sapo POS - Quản lý bán hàng trên Sàn TMĐT hiệu quảBán hàng trên sàn TMĐT thì quản lý hàng tồn kho là một kỹ năng quan trọng khi kinh doanh nói chung và bán hàng trên Lazada nói riêng. Nếu không quản lý tồn kho chặt chẽ, chỉ cần thất thoát 1 vài sản phẩm là đã gây thiệt hại không nhỏ mà bạn phải bán rất nhiều đơn hàng mới có thể kéo lại vì “ôm hàng” với số lượng lớn, bạn nên tận dụng các mối quan hệ để được lấy hàng với giá sỉ với số lượng nhỏ, bạn vừa có thể giảm thiểu tối đa rủi ro hàng tồn kho, vừa đa dạng mặt hàng. Ngoài ra, còn 1 cách khác hiệu quả hơn đó là sử dụng phần mềm quản lý bán hàng trên Lazada giúp bạn kiểm soát hàng tồn kho chính xác đặc biệt là khi bán hàng đa POS - quản lý bán hàng online và trên Sàn hiệu quả với khả năng kết nối giúp bạn bán hàng và quản lý đa kênh sẽ là giải pháp tối ưu. Số lượng tồn kho ban đầu trên Sapo sẽ được đồng bộ lên kênh có khách hàng đặt hàng trên Lazada hoặc trên các kênh khác, số lượng tồn kho cũng sẽ được cập nhật tức thì về phần mềm giúp bạn theo dõi tồn kho tập trung tại 1 nơi duy ngay Video giới thiệu dưới đây để tìm hiểu về các tính năng của phần mềm quản lý bán hàng online trên sàn Sapo POS nhé!Theo dõi và quản lý kho hàng trên LazadaBạn đang gặp khó khăn trong quản lý bán hàng đa kênh? Bạn mất quá nhiều thời gian trong việc xử lý đơn hàng? Bạn không kiểm soát được số lượng hàng tồn kho? Sử dụng ngay kênh bán hàng Lazada của Sapo giúp bạn giảm đến 50% thời gian, công sức và cả chi phí cho việc vận hành kinh ngày 15/08, Phần mềm quản lý bán hàng online Sapo POS đã chính thức được uplive. Để minh chứng những gì mình nói là thật, để có thể trải nghiệm những tính năng hữu ích này thì bạn nhanh chóng sở hữu “em ấy” hoặc xem thông tin chi tiết tại đây nhé!Trên đây là 12 nguyên tắc không thể bỏ qua khi bán hàng trên Lazada, hi vọng bạn sẽ có thêm các thông tin hữu ích để kinh doanh trên Lazada dễ dàng và thuận lợi hơn. Mở gian hàng trên Lazada là điều cần thiết khi mọi người có ý định trở thành nhà bán hàng trên Lazada. Tuy nhiên, có nhiều người thắc mắc rằng liệu việc mở gian hàng có phức tạp hay không. Trong bài viết này, Ginee Việt Nam sẽ chia sẻ với các bạn cách mở gian hàng trên Lazada và kinh nghiệm bán hàng Lazada thật hiệu quả. MỆT MỎI VÌ ĐIỀU CHỈNH HÀNG TỒN KHO TRÊN SHOPEE, TIKI, LAZADA THỦ CÔNG? Ginee Omnichannel tự động cập nhật hàng tồn theo thời gian thực, cảnh báo hết hàng và thay đổi hàng tồn cho các sàn TMĐT Lợi Ích Khi Mở Gian Hàng Trên Lazada Vậy khi mở gian hàng tại Lazada, Lazada seller có nhận được những lợi ích gì không? Câu trả lời là CÓ, cụ thể như sau Nhận sự trợ giúp từ đội ngũ chăm sóc khách hàng thân thiện, chu đáo, chuyên nghiệp của Lazada, hướng dẫn bán hàng trên Lazada nhiệt tình Chi phí bán hàng trên Lazada vô cùng rẻ, đảm bảo được lợi nhuận cho nhà bán. Nếu như bạn đang thắc mắc bán hàng trên Lazada có mất phí không thì câu trả lời ngay đây nhé Tạo được sự uy tín, tin tưởng với người mua hàng Không mất phí chạy quảng cáo Lazada vì chi phí này đã được tối ưu cho những nhà bán tham gia bán hàng trên sàn thương mại điện tử này Có đơn vị vận chuyển và thu tiền đơn hàng hộ vô cùng tiện lợi Cách Đăng Ký Bán Hàng Trên Lazada Để đăng ký bán hàng trên Lazada, bạn cần thực hiện các bước sau Bước 1 Đăng ký tài khoản Lazada và xác nhận Bước 2 Hoàn thành khóa học bán hàng của Lazada Bước 3 Đăng ít nhất thành công 1 sản phẩm Đọc thêm tại 5 Bước Bán Hàng Online Cực Kỳ Hiệu Quả Cho Người Mới Bắt Đầu Tạo Tài Khoản Mở Gian Hàng Trên Lazada Việc tạo tài khoản mở gian hàng trên Lazada sẽ yêu cầu bạn phải hiểu các vấn đề sau Điều kiện đăng ký mở gian hàng trên Lazada Quy trình đăng ký mở gian hàng trên Lazada Các bước tạo tài khoản bán hàng Lazada Điều Kiện Đăng Ký Mở Gian Hàng Trên Lazada Để đăng ký mở gian hàng trên Lazada, bạn cần nhớ một số điều kiện sau Với hình thức kinh doanh cá nhân CMTND hoặc CCCD Với hình thức kinh doanh doanh nghiệp, hộ kinh doanh Giấy phép kinh doanh, mã số thuế Quy Trình Đăng Ký Mở Gian Hàng Trên Lazada Quy trình đăng ký mở gian hàng tại Lazada sẽ trải qua 7 bước sau Bước 1 Nhà bán đăng ký trở thành nhà bán trên Lazada Bước 2 Hoàn thành khóa học bán hàng online của Lazada Bước 3 Đăng nhập bán hàng Lazada và đăng tải thành công ít nhất 1 sản phẩm Bước 4 Bắt đầu với công việc bán hàng Bước 5 Nhà bán nhận hợp đồng bản mềm từ Lazada, in ra 2 bản, kí và gửi cho Lazada Bước 6 Lazada kiểm tra hợp đồng, kí và đóng dấu rồi gửi lại cho nhà bán 1 bản Bước 7 Nhà bán được thanh toán khi có đơn hàng thành công Các Bước Tạo Tài Khoản Bán Hàng Lazada Để tạo tài khoản mở gian hàng trên Lazada, bạn có thể thực hiện các bước sau Bước 1 Truy cập Lazada, chọn Đăng ký và tạo tài khoản bán hàng trên Lazada. Khi đăng ký tài khoản, bạn nhớ nhập đủ thông tin cá nhân, lựa chọn loại hình kinh doanh, tên gian hàng, số điện thoại và email Bước 2 Nhập thông tin bán hàng. Bạn cần điền đầy đủ Với hình thức kinh doanh cá nhân Tên chủ gian hàng, số CMTND Với doanh nghiệp, hộ kinh doanh Tên công ty doanh nghiệp, mã số giấy phép đăng ký kinh doanh, mã số thuế và các thông tin khác liên quan đến ửa hàng Bước 3 Đăng các loại giấy tờ Với hình thức kinh doanh cá nhân scan mặt trước và sau CMTND Với doanh nghiệp, hộ kinh doanh Giấy phép kinh doanh Bước 4 Chọn xác nhận và duyệt Vậy là chỉ với 4 bước trên, bạn đã hoàn thành việc mở gian hàng tại Lazada rồi. Rất đơn giản phải không nào? THAY ĐỔI GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CỬA HÀNG TRÊN CÁC SÀN TMĐT, CẢI THIỆN DOANH THU Liên Hệ Ginee Để Được Tư Vấn Miễn Phí Giải Pháp Quản Lý Cửa Hàng Đa Kênh Cho Doanh Nghiệp Của Bạn Hoàn Thành Khóa Học Dành Cho Bán Hàng Mới Trên Lazada Khi đã hoàn thành việc đăng ký các thông tin bán hàng trên Lazada, bạn sẽ cần hoàn thành khóa học dành cho nhà bán hàng mới trên Lazada. Để truy cập vào khóa học, bạn hãy thực hiện theo các bước sau Bước 1 Truy cập mục quản trị Seller Center và chọn Khóa học đầu tiên Bước 2 Chọn Chương trình tự học cho nhà bán hàng, chương trình học sẽ bao gồm một số nội dung như sau Cam kết chất lượng và làm quen với kỹ năng Tạo sản phẩm Quy định chất lượng hàng hóa và Đăng tải sản phẩm Quá trình xử lý đơn hàng Quản lý tài chính Theo dõi tình trạng tài chính Hoàn Tất Đăng Sản Phẩm Lên Lazada Sau khi hoàn thành khóa học, bạn cần đăng sản phẩm lên Lazada để chuẩn bị bán hàng. Hiện tại, có 3 cách để bạn có thể đăng sản phẩm lên Lazada Đăng sản phẩm thủ công Đăng sản phẩm hàng loạt Đồng bộ sản phẩm lên Lazada Khi đăng sản phẩm, đừng quên nhập SKU Lazada để dễ dàng bán hàng hơn nhé! Đọc thêm tại Hướng Dẫn Bán Hàng Trên Lazada Người Mới Nào Cũng Làm Được Kinh Nghiệm Kinh Doanh Trên Lazada Hiệu Quả Để có thể kinh doanh trên Lazada hiệu quả, bạn nên tham khảo một số kinh nghiệm bán hàng của những người đi trước dưới đây Cố gắng để khách hàng đánh giá tốt về sản phẩm, gian hàng của bạn để tạo sự uy tín Tìm hiểu trước các địa chỉ kho Lazada Lắng nghe trải nghiệm của khách hàng dù là khen hay chê Có quá trình xử lý đơn hàng nhanh, gọn, lẹ Nắm rõ chi phí chạy quảng cáo trên Lazada Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin về sản phẩm trên phần mô tả sản phẩm Ảnh và video sản phẩm thu hút, đáng tin cậy Chất lượng sản phẩm cùng giá cả hợp lý Nắm chắc quy định rút tiền bán hàng từ Lazada Tham gia vào các chương trình ưu đãi của Lazada, cũng như tận dụng các công cụ quảng cáo Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng, ví dụ như Ginee, để quản lý đơn hàng, sản phẩm, khách hàng, hàng tồn kho hiệu quả hơn Kết Luận Trên đây là những chia sẻ về cách mở gian hàng trên Lazada và kinh nghiệm bán hàng trên Lazada. Hi vọng qua bài viết này, các bạn đã hiểu hơn về lợi ích khi mở gian hàng trên Lazada và cách để đăng ký bán hàng trên sàn thương mại điện tử này nhanh nhất. Nếu như bạn đang bán hàng trên Shopee nữa, bạn cũng có thể tham khảo những kinh nghiệm kinh doanh trên Lazada ở trên vì bán hàng trên Lazada và Shopee cũng có một số điểm tương đồng với nhau. Trong quá trình bán hàng trên Lazada, nếu như có thắc mắc gì, bạn có thể liên hệ với tổng đài của Lazada hoặc tham khảo Lazada University Vietnam để có câu trả lời chính xác và cụ thể nhất. TƯ VẤN MIỄN PHÍ CÁCH QUẢN LÝ CỬA HÀNG TRÊN SHOPEE, TIKI, LAZADA TRÊN 1 DASHBOARD Liên Hệ Ginee Để Được Tư Vấn Miễn Phí Giải Pháp Quản Lý Cửa Hàng Đa Kênh Cho Doanh Nghiệp Của Bạn Cách Quản Lý Sản Phẩm Đã Đăng với Ginee Bạn đang gặp khó khăn sao chép sản phẩm khi bán hàng đa kênh? Bạn đang muốn tìm cách quản lý đơn hàng hiệu quả khi bán hàng online trên nhiều nền tảng khác nhau? Bạn đang không biết quản lý khách hàng thế nào khi có quá nhiều đơn hàng? Hãy sử dụng Ginee để giảm gánh nặng quản lý khi bán hàng ngay nhé. Ginee là phần mềm quản lý bán hàng online áp dụng mô hình Omnichannel giúp nhà bán dễ dàng bán hàng đa kênh tiện lợi và thông suốt hơn. Khi sử dụng Ginee, bạn sẽ được Quản lý sản phẩm tiện lợi bằng cách thêm mới, chỉnh sửa hàng loạt, cập nhật tới mọi kênh bán hàng cùng lúc Quản lý đơn hàng dễ dàng từ lúc nhận đơn hàng sắp xếp vận chuyển, in tem nhãn, đến khi khách hàng nhận được hàng Quản lý khách hàng để hiểu về khách hàng của bạn hơn thông qua quan sát dữ liệu về lịch sử thanh toán, các sản phẩm đã đặt mua và hành vi mua hàng Đăng ký trải nghiệm miễn phí 7 ngày ngay hôm nay để không bỏ lỡ những tính năng tuyệt vời tại Ginee. KHÔNG THỂ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH TỪNG SÀN TMĐT? Ginee Omnichannel tự động phân tích kết quả kinh doanh cửa hàng của bạn từ các sàn TMĐT tại một dashboard duy nhất. Chỉ cần 1 click để tải về ! Trang chủ » Hướng dẫn bán hàng trên Lazada từ A->Z, kinh nghiệm xương máu Lazada là một trong những sàn thương mại điện tử đang được rất nhiều người ủng hộ vì tính chuyên nghiệp và uy tín. Nếu bạn đang băn khoăn không biết nên bắt đầu gian hàng online của bạn trên Lazada như thế nào, đăng ký bán hàng trên Lazada như thế nào, hãy đọc bài viết này nhé. Chúng tôi sẽ chia sẻ với bạn tất cả những kinh nghiệm xương máu để bán hàng trên Lazada. Tại sao lại chọn bán hàng trên Lazada? Trong khi bạn có thể tìm kiếm rất nhiều sàn thương mại điện tử khác ở Việt Nam để đăng tải sản phẩm lên, thì Lazada vẫn là một kênh được cả người bán và người mua đánh giá cao bởi tính chuyên nghiệp, uy tín và an toàn. Với một hệ thống cả hàng ngàn doanh nghiệp và khách hàng, 35 trung tâm điều phối đơn hàng khắp cả nước, Lazada thật sự là một “sân chơi” phù hợp cho các nhà bán, đặc biệt các nhà bán mới, quy mô nhỏ lẻ đang cần tiếp cận thêm nhiều khách hàng và gia tăng doanh số. Có một gian hàng trực tiếp tuyến trên Lazada, nhà bán còn được hưởng những lợi ích đáng kể như sau Gia tăng uy tín thương hiệu người tiêu dùng có niềm tin với chính sách bảo vệ người mua của Lazada cũng như họ có thể kiểm hàng trước khi nhận Không lo phá giá như các sàn thương mại điện tử khác do hệ thống Lazada đảm bảo được yếu tố này Được hỗ trợ bởi đội ngũ Lazada giúp bạn rất nhiều trong quá trình xử lý đơn hàng và vận hành suốt quá trình bán hàng Không mất chi phí quảng bá sản phẩm bạn sẽ tiếp cận được với nhiều khách hàng hơn do Lazada luôn có chương trình quảng cáo trên các phương tiện truyền thông Thay bạn làm công việc giao nhận hàng hóa Lazada cung cấp dịch vụ giao nhận và thu tiền thay bạn hoặc bạn có thể chọn tự giao hàng Giúp khách hàng ghi nhớ sản phẩm bạn lâu hơn nhờ chiến lược quảng cáo bám đuổi điều này có nghĩa là sản phẩm của bạn sẽ xuất hiện trước mắt khách hàng dù họ có vào các website/ứng dụng khác để tham khảo đi nữa Được đào tạo bán hàng miễn phí do Lazada cung cấp khóa học trực tuyến ??? Tham khảo thêm Có nên mua hàng trên Lazada? Kinh nghiệm mua hàng trên Lazada tốt nhất! Hướng dẫn bán hàng trên Lazada Việt Nam Điều kiện bán hàng trên Lazada Điều kiện kinh doanh trên Lazada gần như rất đơn giản, bất kỳ cá nhân, hộ kinh doanh hay doanh nghiệp đều có thể bán hàng trên Lazada. Tùy vào thông tin bạn có mà sẽ phải chuẩn bị các giấy tờ cần thiết như dưới đây Đối với hộ kinh doanh và doanh nghiệp, bạn sẽ cần Giấy phép đăng ký kinh doanh của công ty kèm mã số thuế Số tài khoản ngân hàng của công ty để thực hiện các giao dịch cần thiết Giấy phép hoạt động của công ty để chứng thực công ty bạn hoạt động rõ ràng, minh bạch Đối với kinh doanh cá nhân, bạn chỉ cần cung cấp CMND/CCCD và tài khoản ngân hàng là đủ. Quy trình đăng ký Các bước đăng ký Ba bước để bạn hoàn tất quá trình đăng ký bán hàng trên Lazada Bước 1 Đăng ký và xác nhận tài khoản thành công Bước 2 Hoàn thành khóa học bán hàng đầu tiên Bước 3 Tạo thành công ít nhất 1 sản phẩm mới Bạn lưu ý nhé, việc hoàn tất các bước trên càng nhanh chóng thì gian hàng của bạn sẽ được kích hoạt càng nhanh. Tạo tài khoản bán hàng Lazada Trước tiên để bán được hàng trên Lazada bạn cần có tài khoản bán hàng, truy cập ngay kênh người bán hàng trên Lazada và bấm Đăng ký ngay. Bước 1 Tạo tài khoản Trên màn hình sẽ hiển thị mẫu đăng ký bán hàng trên Lazada, công việc của bạn chỉ là hoàn tất những thông tin Lazada yêu cầu. Bạn có thể lựa chọn loại hình kinh doanh phù hợp và cung cấp thông tin cần thiết bao gồm Số điện thoại, Tên gian hàng, Email, Mật khẩu,… sau đó chọn Xác nhận để hoàn tất điền form. Một số lưu ý khi tạo tài khoản bán hàng Lazada Đăng ký loại hình kinh doanh Nếu đăng ký dưới dạng cá nhân thì chỉ cần chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân là được, tuy nhiên nếu bạn đăng ký loại hình hộ kinh doanh hay doanh nghiệp thì sẽ cần giấy phép kinh doanh và mã số thuế. Việc đăng ký với tư cách cá nhân thì có hạn chế là bạn sẽ không sử dụng được dịch vụ Fulfillment by Lazada FBL cũng như không đăng ký làm gian hàng chính hãng được. Đặt tên gian hàng chỗ này bạn hãy điền theo tên cửa hàng hay thương hiệu doanh nghiệp của bạn nhé. Số điện thoại và email hãy điền số điện thoại và email chính mà bạn đang dùng vì bạn sẽ cần dùng nó để đăng nhập bán hàng và giải quyết những vấn đề phát sinh sau này trong quá trình bán hàng. Bước 2 Điền thông tin bán hàng Các thông tin về gian hàng phải được điền tuyệt đối chính xác bao gồm Tên chủ gian hàng, Số chứng minh thư đối với hình thức kinh doanh cá nhân hoặc Tên công ty, Mã số GPĐKKD, Mã số thuế nếu là doanh nghiệp/hộ kinh doanh Thông tin cửa hàng Địa chỉ kinh doanh Địa chỉ kho Thông tin Tài khoản ngân hàng để nhận thanh toán Lưu ý Địa chỉ kho chính là nơi nhà vận chuyển sẽ tới nhận hàng, bạn hãy điền chính xác và chi tiết để tránh tình trạng ảnh hưởng quá trình giao nhận nhé. Bạn có thể dùng số tài khoản ngân hàng cá nhân cho hình thức kinh doanh bằng tư cách cá nhân, còn bắt buộc phải sử dụng tài khoản ngân hàng của doanh nghiệp nếu đăng kí dưới dạng doanh nghiệp/hộ kinh doanh nhé. Sau khi hoàn tất đăng ký, bạn tích chọn Tôi đã đọc và hoàn toàn đồng ý rồi bấm Xác nhận để gửi form đăng ký đi. Bước 3 Đăng tải giấy tờ Phần này sẽ cho phép bạn upload những giấy tờ Lazada yêu cầu như bản scan chứng minh nhân dân/ căn cước công dân hoặc giấy phép đăng ký kinh doanh,… Tải lên ảnh scan hai mặt của chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân nếu kinh doanh với tư cách cá nhân. Sau khi đã upload xong, bạn hãy chọn Xác nhận. Tại đây, bạn sẽ làm quen với màn hình quản trị của Lazada Seller Center và có thể chọn tài khoản quản lý tính năng chat. Sau khi chọn được email quản lý, bạn có thể ấn nút Duyệt và hoàn tất. Qua 3 bước kể trên, bạn đã hoàn thành đăng ký mở gian hàng. Nhưng để kích hoạt được gian hàng và bắt đầu bán hàng trên Lazada, bạn sẽ còn cần thực hiện một số bước tiếp theo phía dưới. Hoàn thành khóa học dành cho bán hàng mới Đối với tất cả nhà bán hàng trên Lazada, bạn sẽ được yêu cầu hoàn thành một khóa học trực tuyến do Lazada cung cấp. Trong trang quản trị Sell Center, hãy chọn Khóa học đầu tiên để bắt đầu nhé. Đầu tiên là Chương trình tự học cho nhà bán hàng. Thực tế thì đây là tổng hợp những hướng dẫn đan xen lẫn các bài kiểm tra giúp bạn tìm hiểu về hệ thống quản lý bán hàng trên Lazada Seller Center và phục vụ cho quá trình làm việc sau này. Bạn sẽ được giới thiệu Seller Center là hệ thống dành riêng cho nhà bán hàng, nơi bạn có thể xây dựng, vận hành và quản lý mọi khía cạnh gian hàng của mình trên Lazada từ đăng tải sản phẩm, quản lý đơn hàng, khuyến mãi,… Chương trình học của Lazada bao gồm những nội dung chính như a. Cam kết chất lượng hàng hóa và thành thạo kỹ năng Tạo sản phẩm Đối với bán hàng trên Lazada, việc đăng tải càng nhiều sản phẩm thì cửa hàng của bạn càng dễ tiếp cận khách hàng. Số sản phẩm đăng bán trên gian hàng và Số đơn hàng trung bình bạn có thể bán trong tháng có mối quan hệ tương quan lẫn nhau. Tất cả sản phẩm đăng bán trên Lazada đều phải có cam kết mô tả đúng với thực tế, tuyệt đối không bán hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng. Sau đó, bạn sẽ được cung cấp tài liệu hướng dẫn và hướng dẫn chi tiết về cách đăng sản phẩm. Khi đã học xong phần này, bạn chọn Next để tiếp tục. Kiểm tra – Quy định chất lượng hàng hóa và Đăng tải sản phẩm Ở phần câu hỏi kiểm tra, để chắc chắn bạn đã nắm rõ về cách phân loại sản phẩm, cũng như đặt tên sản phẩm và các thông tin cơ bản cần thiết khi đăng sản phẩm lên gian hàng trên Lazada, bạn sẽ được giao cho một số những câu hỏi bất kỳ và hoàn thành chính xác hết những câu hỏi này. Nếu không nhớ đáp án, bạn có thể chọn Back để quay lại phần hướng dẫn hoặc xem tài liệu vừa tải về và hoàn thành bài kiểm tra. Sau khi hoàn tất bài kiểm tra, click chọn Next để tiếp tục. b. Quy trình xử lý đơn hàng Cũng giống như phần trên, Lazada sẽ cung cấp tài liệu để bạn có thể tài về và hướng dẫn cho các bạn quy trình xử lý đơn hàng. Cuối phần học cũng sẽ có bài kiểm tra, khi đã trả lời hết các câu hỏi, bạn chọn Next để tiếp tục. c. Quản lý tài chính Mọi đơn hàng trên Lazada sẽ được thanh toán duy nhất 1 lần trong tuần. Đối với những đơn hàng giao thành công từ từ thứ 2 đến hết chủ nhật sẽ được Lazada ra lệnh chuyển tiền vào thứ 5 tuần kế tiếp muộn nhất sau 3 ngày làm việc tùy từng ngân hàng Bằng việc nắm rõ các quy định và điều khoản bán hàng trên Lazada, công việc kinh doanh của bạn sẽ có tiến triển tốt hơn và không gặp phải những sai lầm đáng tiếc nào. Tại mỗi phần học, bạn đều có thể tải tài liệu của Lazada về để tham khảo. Chọn Next để tiếp tục nếu bạn đã nắm rõ hết vấn đề. Kiểm tra – Theo dõi tình trạng tài chính Phần kiểm tra này sẽ giúp bạn nắm rõ được quy trình bán hàng cũng như dự trù được nguồn tài chính của bạn. Tiếp tục click Next và bạn đã hoàn tất khóa học dành cho nhà bán hàng mới rồi đó. Hoàn tất đăng sản phẩm lên Lazada Bước cuối cùng để kích hoạt gian hàng của bạn trên Lazada chính là Tạo sản phẩm. Có hai cách chính thức giúp đăng sản phẩm lên Lazada Cách đăng sản phẩm thủ công Cách đăng sản phẩm hàng loạt lên Lazada Cách 1 Đăng sản phẩm lên Lazada thủ công Bạn có thể truy cập quản trị Lazada Seller Center, ngay trên đầu trang bạn hãy chọn Tạo sản phẩm. Khi đó màn hình sẽ hiện ra popup, chọn Tự tạo sản phẩm để bắt đầu nhé. Tại trang thêm sản phẩm, bạn hãy điền thông tin theo form có sẵn, bao gồm Tên sản phẩm, Ngành hàng, Thương hiệu, Mẫu mã, Thông tin nổi bật, Ảnh sản phẩm, Khối lượng, Kích thước, Mã SKU và Giá sản phẩm. Đối với một số thông tin ở dạng tùy chọn, bạn có thể bỏ trống nhưng nếu bạn có thể cung cấp thật chi tiết thông tin sản phẩm thì khách hàng của bạn càng dễ hình dung và ra quyết định mua hàng. Ở bước cuối cùng khi đã hoàn tất phần nhập thông tin, hãy nhớ bấm Lưu lại và Hoàn thành. Trong vòng 24h, sản phẩm của bạn sẽ được phê duyệt và bạn đã có thể bắt đầu kinh doanh trên Lazada. Cách 2 Đăng sản phẩm hàng loạt lên Lazada Đối với những nhà bán hàng có nhiều mặt hàng thì cách đăng thủ công trên quả thực không phù hợp. Thay vào đó bạn có thể đăng một loạt tất cả sản phẩm của bạn lên Lazada bằng cách tải lên file *.CVS danh sách các sản phẩm dựa trên mẫu Lazada cung cấp. Ở phần Seller Center, vào phần Sản phẩm, tại đây bạn chọn Thêm sản phẩm và Batch Upload. Tại phần popup mới hiện ra trên màn hình, trong phần Tạo ngành hàng thuộc tab Import, bạn có thể lựa chọn ngành hàng mà bạn đang kinh doanh và click vào đường dẫn màu xanh. Bạn sẽ được hướng dẫn cụ thể cách đăng sản phẩm hàng loạt cũng như giải thích về các thuật ngữ trong file tải về, giúp bạn dễ dàng làm theo hướng dẫn. Hãy chú ý các phần được tô màu đỏ và đánh dấu sao là các phần thông tin phải có trong Upload Template. Khi đã hoàn tất điền thông tin bạn có thể tải lên danh sách hoàn chỉnh các sản phẩm bạn đang kinh doanh. Những câu hỏi thường gặp Bán hàng trên Lazada có mất phí không? Chi phí bán hàng trên Lazada gần như là 0 đồng. Kinh doanh trên Lazada, bạn không phải mất bất kỳ khoản chi phí nào cho việc mở cửa hàng online trên Lazada. Tuy nhiên, bạn lưu ý Lazada sẽ có chiết khấu hoa hồng cũng như đưa ra giá vận chuyển cho các đơn hàng nên sẽ cần bạn đàm phán về vấn đề này nhé. Tại sao Lazada bán hàng rẻ? Có sợ phá giá không? Thực tế có rất nhiều nhà bán hàng lo lắng về việc giá các sản phẩm trên Lazada quá rẻ và khó cạnh tranh. Tuy nhiên việc đặt giá sản phẩm phụ thuộc vào quyết định của nhà cung cấp. Không phải tất cả các sản phẩm trên Lazada đều rẻ, và cũng không phải tất cả sản phẩm rẻ thì đều là không tốt. Bạn bán hàng trên sàn thương mại điện tử, giảm thiểu được rất nhiều chi phí vận hành, điều này giúp cho giá sản phẩm bạn bán ra có thể tốt hơn một chút. Đó là lý do chủ yếu khiến mặt bằng chung sản phẩm trên Lazada có thể rẻ hơn thị trường. Ngoài những đợt khuyến mãi của Lazada, thì giá sản phẩm trên Lazada tương đối ổn định chứ không gặp nhiều tình trạng phá giá. Bạn hãy cứ đặt đúng giá sản phẩm, mô tả đúng chất lượng sản phẩm nhé. Vì với những nhà bán hàng kém chất lượng, không đúng hình ảnh, mô tả thì dù có bán rẻ đến đâu, nhưng khi khách hàng phàn nàn thì Lazada cũng có đầy đủ các quy trình để xử lý những trường hợp thế này. Chưa kể chính sách kiểm tra hàng trước khi nhận, khách hàng của bạn sẽ không lăn tăn vì giá sản phẩm quá đâu nhé. Kinh nghiệm kinh doanh trên Lazada hiệu quả Hãy để khách hàng đánh giá tốt về sản phẩm cũng như dịch vụ của bạn, việc này giúp tăng uy tín và thu hút được lượng đông đảo khách hàng trên Lazada ra quyết định mua hàng của bạn Luôn luôn lắng nghe, cám ơn một cách tích cực và ôn hòa với mọi phản hồi của khách hàng dù đó là lời khen hay chê Tăng điểm chất lượng nhà bán hàng bằng cách đẩy nhanh tốc độ xử lý đơn hàng, hạn chế hủy đơn hàng, hạn chế giao sai, giao thiếu hay vi phạm chất lượng sản phẩm, lấy điểm đánh giá từ khách hàng,… Điều này sẽ giúp shop của bạn được đánh giá tốt và có nhiều lợi thế trong việc bán hàng trực tuyến trên Lazada sau này. Cung cấp thông tin về sản phẩm thật chi tiết để người mua không có bất kì lăn tăn gì khi ra quyết định mua hàng. Bạn có thể lưu ý viết thông tin chuẩn SEO giúp tên sản phẩm của bạn lên top trên Google nữa đó. Ảnh sản phẩm phải là ảnh tự chụp và thật bắt mắt, đủ góc cạnh cần thiết giúp người mua hình dung chính xác về sản phẩm và kéo tương tác khá hiệu quả. Giá sản phẩm không phải tất cả, hãy tập trung vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ nữa. Kiểm soát kho hàng và luôn luôn theo dõi các đơn hàng của bạn để tuân thủ việc giao hàng của Lazada. Tận dụng hiệu quả ưu đãi từ giảm giá Lazada cho nhà bán hàng như miễn phí vận chuyển hoặc các chương trình khuyến mãi khác, bạn có thể click ngay vào đây để tham khảo thêm các mã giảm giá Lazada Tổng kết Trên đây là những cách đăng ký tài khoản, tạo sản phẩm bán hàng trên Lazada và kinh nghiệm xương máu bán hàng trên Lazada hiệu quả. Hi vọng qua bài viết của ShopBy Việt đã giúp được cho các bạn đang có ý định bắt đầu kinh doanh trên Lazada một sự chuẩn bị chu đáo và cần thiết. Nếu có bất kì thắc mắc nào, hãy bình luận bên dưới chúng tôi sẽ giải đáp ngay nhé. Tham khảo thêm Hướng dẫn Cách đổi trả hàng Lazada và hoàn tiền trong 3 phút Cách kiểm tra đơn hàng trên Lazada và những lưu ý cần biết Mua đồng hồ đeo tay trên Lazada? Tại sao không?

kinh nghiệm bán hàng trên lazada